Esmeralda Praia Hotel
Marketing de Performance

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desafio

Quase todo o setor hoteleiro do Brasil possui uma forte dependência de agências de viagens, que ficam com uma grande fatia do lucro dos hotéis. O hotel Esmeralda não era diferente. Possuía a maior fatia de ocupação originada de agências de viagens, que a cada dia aumentavam suas exigências por preços menores, reservas de estoques, e quartos exclusivos.

Além de tudo isso, o hotel mesmo possuindo uma das melhores estruturas da região, estava numa posição que não condizia com sua qualidade no TripAdvisor.

resultados

A primeira grande ação da Velty foi a de desenvolver um novo website integrado com um motor de reservas poderoso, pensado e produzido para trazer uma experiência confortável e segura para os seus hóspedes.

Após a implantação, desenvolvemos um forte trabalho nas mídias digitais, focado na performance. Realizamos um levantamento completo dos principais pontos fortes e fracos do hotel Esmeralda e concorrência e trabalhamos esses quesitos para levar uma campanha de Outbound Marketing competitiva para seu público-alvo. Os resultados surpreenderam a todos, no primeiro ano de operação, o hotel bateu todos os recordes de ocupação e possui hoje uma das melhores taxas de ocupação de todo o norte/nordeste do Brasil, sendo visto como referência para todo o setor hoteleiro.

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